Vitajte, Prihláste sa

• Košík 0 produkt produkty (prázdny)
• Váš účet

0911397609

Zobraziť ka-comp na väčšej mape

Ako použiť QR kód?

----------

Prevádzka:

Turňa nad Bodvou 38/106
Otváracia doba: Pondelok - Piatok: 10:00h - 12:00h - 13:00h - 17:00
Sobota: 9:00h - 12:00h

Prevádzkovateľ stránky:

Karol Krumphanzl
námestie Mieru 7
Moldava nad Bodvou

 Zapísaný v živnostenskom registri 830-12834, č. OŽP - C/2007/03113-2/CR1K
IČO: 43 765 777, DIČ: 1078682022, IČ DPH: SK 1078682022
č.u.: Mbank 4203011533/8360

Dohľad vykonáva:

<h4>Záruka a reklamácia</h4>
<p>Je dobré vedieť, že u nás máte rovnakú záruku ako v kamennom obchode. Je v
našom záujme všetky reklamácie riešiť čo najrýchlejšie, takže sa nemusíte báť,
že by ste na vybavenie čakali dlhšie ako je nutné (spravidla je všetko vyriešené
do niekoľkých dní).</p>
<p>Záruka začína plynúť dňom prevzatia výrobku spotrebiteľom. Na tovar je
poskytovaná záruka 24 mesiacov rovnako ako v kamennom obchode. Predajca
zodpovedá za chyby výrobku, ktorý ma tovar pri prevzatí kupujúcim alebo ktoré sa
objavia v priebehu záručnej doby. Nevzťahuje sa na chyby spôsobené nešetrným
zaobchádzaním alebo mechanickým poškodením. Reklamácie vybavujeme v pracovných
dňoch cez e-mail, telefonicky 0911397609 alebo písomne.</p>
<p>&nbsp;</p>
<h4>Reklamovaná zásielka zaslaná poštou</h4>
<p>Zásielku je potrebné zaslať k reklamácii poštou na adresu:</p>
<p align="center"><strong>
<a target="_blank" href="http://maps.google.sk/maps?hl=sk&georestrict=input_srcid:3f548637e871df58&ie=UTF8&view=map&cid=7783049262089252990&q=Ka-comp+Karol+Krumphanzl&iwloc=A&ved=0CCAQpQY&sa=X&ei=u_BLTfLRNNyNsAb2472eBw">
KA-COMP, Moldavská cesta 106, Turňa nad Bodvou, 04402</a></strong></p>
<ul>
    <li>Do zásielky priložte sprievodný list, v ktorom uvediete z akého dôvodu
    výrobok reklamujete. Ďalej priložte do zásielky kópiu faktúry, alebo údaje,
    podľa ktorých Vás budeme schopní identifikovať (meno, na ktoré bola
    objednávka uskutočnená).</li>
    <li>V sprievodnom liste takisto uveďte, akým spôsobom máme postupovať v
    prípade uznania reklamácie, či chcete výmenu tovaru alebo vrátenie peňazí. V
    prípade žiadosti o vrátenie peňazí uveďte číslo účtu, na ktorý bude čiastka
    prevedená.</li>
    <li>Nezabudnite ani na kompletné údaje, vrátane emailu a <b>telefónneho
    čísla</b>, aby sme Vás mohli o priebehu reklamácie priebežne informovať.</li>
    <li>Náklady na dopravu reklamovaného výrobku k nám Vám budú spätne uhradené
    (na vyžiadanie) v prípade uznania reklamácie. Každú reklamáciu vybavíme bez
    zbytočného odkladu a o jej priebehu zákazníka informujeme. Zákazník je
    informovaný do 7 dní od prijatia reklamácie telefonicky príp. reklamačným
    protokolom.</li>
    <li>V prípade reklamovania&nbsp;tonerových&nbsp;kaziet a atramentových kaziet&nbsp; je
    potrebné predložiť ak je to možné poskytnutie vzoriek chybnej tlače</li>
</ul>
<p align="center">
&nbsp;</p>
<p align="center">
<img border="0" src="http://www.ka-comp.sk/toner/reklama/podpora.jpg"></p>
<p align="center">
&nbsp;</p>